御序五館(以下簡稱「本平台」)尊重並重視每位信眾的個人資料隱私權。本政策說明本平台如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料。請於使用本平台服務前,仔細閱讀本政策。
一、個人資料蒐集
本平台於下列情形蒐集您的個人資料:
- 會員註冊:姓名、Email、聯絡電話、地址
- 下單購物:訂單資料、付款資訊、收件資訊
- 諮詢服務:姓名、聯絡方式、諮詢內容
- 網站瀏覽:IP 位址、瀏覽器類型、Cookie 資料
二、個人資料使用目的
- 提供本平台之商品、法事、聖物、諮詢等服務
- 處理訂單、配送、退換貨、客服聯繫
- 會員管理、忠誠獎勵計畫、行銷活動通知
- 網站功能改善、使用體驗優化
- 依法令要求配合主管機關
三、個人資料保存與保護
本平台採取合理之安全措施保護您的個人資料,包含資料庫加密、傳輸層 SSL/TLS 加密、存取權限控管。個人資料保存期間至會員終止使用本平台服務後一年,或依法令要求之保存期限。
四、Cookie 與追蹤技術
本平台使用 Cookie 與類似技術改善服務品質。您可透過瀏覽器設定關閉 Cookie,但部分功能(如購物車、會員登入)可能無法正常運作。
五、第三方服務揭露
本平台使用下列第三方服務,您的部分資料可能傳輸至下列服務商:
- Brevo(Email 寄送服務)— 訂單通知、行銷信
- WPLoyalty(忠誠獎勵系統)— 會員點數紀錄
- Crisp(線上客服)— 客服對話紀錄
- LINE Official Account — 諮詢與通知
- 金流服務商 — 付款處理(依您選擇之付款方式)
六、信眾權利
依個人資料保護法,您對自身個人資料享有下列權利:
- 查詢、閱覽
- 請求製給複本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
欲行使上述權利者,請 Email bc599302@gmail.com 聯繫客服,本平台將於收到請求後 7 個工作日內回覆。
七、政策修訂
本平台保留隨時修訂本隱私權政策之權利,修訂後將於本頁更新並公告。建議您定期查閱本政策以了解最新內容。
八、聯絡我們
對本隱私權政策有任何疑問,請 Email bc599302@gmail.com 聯繫 御序五館 客服。