Yu Xu Wu Guan (selepas ini dirujuk sebagai "Platform") menghormati dan mementingkan hak privasi data peribadi setiap penganut. Polisi ini menerangkan cara Platform mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Sila baca polisi ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan Platform.
Satu, Pengumpulan Data Peribadi
Platform mengumpul data peribadi anda dalam situasi berikut:
- Pendaftaran Ahli: Nama, E-mel, Nombor Telefon, Alamat
- Pesanan Beli-belah: Data Pesanan, Maklumat Pembayaran, Maklumat Penghantaran
- Perkhidmatan Perundingan: Nama, Maklumat Hubungan, Kandungan Perundingan
- Melayari Laman Web: Alamat IP, Jenis Pelayar, Data Kuki
Dua, Tujuan Penggunaan Data Peribadi
- Menyediakan perkhidmatan seperti barangan, upacara keagamaan, benda suci, dan perundingan Platform
- Memproses pesanan, penghantaran, pertukaran/ pemulangan, dan hubungan khidmat pelanggan
- Pengurusan ahli, program ganjaran kesetiaan, notis aktiviti pemasaran
- Penambahbaikan fungsi laman web, pengoptimuman pengalaman penggunaan
- Bekerjasama dengan pihak berkuasa mengikut keperluan undang-undang
Tiga, Penyimpanan dan Perlindungan Data Peribadi
Platform mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan pangkalan data, penyulitan lapisan pengangkutan SSL/TLS, dan kawalan akses. Tempoh penyimpanan data peribadi adalah sehingga satu tahun selepas ahli menamatkan penggunaan perkhidmatan Platform, atau mengikut tempoh penyimpanan yang dikehendaki oleh undang-undang.
Empat, Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform menggunakan Kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Anda boleh melumpuhkan Kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi (seperti troli beli-belah, log masuk ahli) mungkin tidak berfungsi dengan normal.
Lima, Pendedahan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut, dan sebahagian data anda mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan ini:
- Brevo (Perkhidmatan penghantaran E-mel) — Notis pesanan, e-mel pemasaran
- WPLoyalty (Sistem ganjaran kesetiaan) — Rekod mata ahli
- Crisp (Perkhidmatan pelanggan dalam talian) — Rekod perbualan khidmat pelanggan
- Akaun Rasmi LINE — Perundingan dan notis
- Penyedia perkhidmatan pembayaran — Pemprosesan pembayaran (bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih)
Enam, Hak Penganut
Menurut Akta Perlindungan Data Peribadi, anda mempunyai hak berikut ke atas data peribadi anda sendiri:
- Membuat pertanyaan dan menyemak
- Meminta salinan
- Meminta penambahan atau pembetulan
- Meminta penghentian pengumpulan, pemprosesan atau penggunaan
- Meminta pemadaman
Untuk melaksanakan hak di atas, sila e-mel khidmat pelanggan di bc599302@gmail.com, dan Platform akan membalas dalam tempoh 7 hari bekerja selepas menerima permintaan.
Tujuh, Pindaan Polisi
Platform berhak untuk meminda Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikemas kini dan diumumkan di halaman ini. Adalah disarankan agar anda menyemak polisi ini secara berkala untuk mengetahui kandungan terkini.
Lapan, Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila e-mel khidmat pelanggan Yu Xu Wu Guan di bc599302@gmail.com.
